⚡ Быстрый ответ оператора
После покупки или вопроса в чате мы отвечаем в течение 15 минут в рабочее время.
У нас нет многочасовых очередей — как только вы оплачиваете товар, продавец моментально получает уведомление на все устройства.
🕘 График работы:
Каждый день с 09:00 до 23:00 (МСК)
При необходимости можем ответить позже — напишите в чат!
📲 Как связаться:
По любым вопросам до или после покупки вы можете написать в чат на площадке.
Он доступен прямо на странице продавца.
❗ Важно:
После оплаты мы оформляем подписку через ваш аккаунт на автора, которого вы хотите поддержать.
Убедитесь, что в момент покупки у вас неактивна текущая подписка.
✨ Что такое Ko-Fi?
Ko-Fi — это платформа поддержки авторов, где можно подписаться на эксклюзивный контент или просто поддержать творца финансово.
📌 Инструкция для покупателя:
1️⃣ Укажите данные от своего аккаунта в соответствующем поле справа;
2️⃣ Нажмите кнопку «Купить сейчас» и следуйте инструкции по оплате;
3️⃣ Получите уникальный 16-значный код (он приходит на почту или доступен здесь 👉 oplata.info);
4️⃣ Отправьте этот код в переписку с продавцом (или заранее);
5️⃣ Ожидайте оформления — обычно в течение 10 минут в рабочее время.
При несоблюдении условий мы можем отказать в обслуживании без возврата средств.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
🔁 Политика возврата средств
✅ После выдачи товара:
Возврат не осуществляется в случае ошибочной покупки или предоставления неверных данных со стороны покупателя.
❌ До выдачи товара:
При отмене заказа или ошибочной покупке возврат возможен, но комиссию в размере 20% оплачивает покупатель.
🛡 Если проблема возникла по нашей вине — мы вернём 100% оплаченной суммы.
Вы всегда можете рассчитывать на честную и быструю обработку вашего запроса.
❤️ Как только вы предоставите все необходимые данные — мы постараемся выполнить заказ без лишнего ожидания. ❤️
