✅ Обслуживание клиентов на высоком уровне
- Время выполнения заказа в среднем от 5 до 120 минут.
- Максимальный срок выполнения - 18 часов после получения всех необходимых данных.
🟡 Важно перед покупкой
- Если ваша почта оканчивается на .ru или .bk (mail.ru, yandex.ru и др.), смените ее на почту с доменом .com (gmail.com, outlook.com и др.).
- Регион аккаунта можно менять раз в 3 месяца (правило Steam).
🟢 Ваши действия
1. Оплатите услугу и вас направит на страницу заказа.
2. Отправьте логин и пароль Steam, а также код Steam Guard или код с почты.
3. Ожидайте сообщение от продавца о выполнении заказа.
🟡 Важно после покупки
- После смены региона нельзя менять данные от аккаунта, совершать покупки в Steam, пополнять баланс, делать возвраты за покупки минимум 3 дня.
- Возможные блокировки относятся к зоне ответственности покупателя. Мы аккуратно и надёжно выполняем смену региона, но решение всегда остаётся за Steam. В случае возникновения проблем, мы предоставим номер карты и квитанцию об оплате.
🔴 Политика возврата
- Если смена региона невозможна из-за ограничений вашего аккаунта (лимит 3 месяца, ошибки Steam, скрытые блокировки) - оформляется возврат 80%.
- Если проблема возникла по нашей вине - оформляется возврат 100%.
- После смены региона - возврат не предусмотрен.